Blog · Série « Erreurs d'entreprise »
PCSOFT : la même grille de Paris à Johannesburg
Sous mon dernier post, un confrère d'Afrique du Sud a partagé la grille d'abonnement PCSOFT telle qu'elle lui est présentée : Bronze à 890 €, Silver à 3 500 €, Gold à 5 540 €, Platinum et Titanium sur devis. Vérification faite contre la page « Offres » officielle : identique au centime — mêmes montants, même remise « Early Adopter », même clause. Et un détail qui n'en est pas un : la grille sud-africaine est en euros, pas en rands. Une seule grille pour le monde entier. La pression tarifaire n'est pas une spécificité française ; elle est uniforme, de Paris à Johannesburg.
Cette pièce venue de l'hémisphère sud m'a fait relire la grille à la loupe — et deux choses en sont sorties, intégrées ce matin au calculateur d'exposition.
Les sessions incluses, désormais déduites
Chaque formule d'abonnement embarque un pack de sessions runtime : 5 pour Bronze, 10 pour Silver, 25 pour Gold, 50 pour Platinum, 100 pour Titanium. Pour un ERP de 500 postes, c'est une goutte d'eau. Pour la micro-entreprise à dix postes — le cœur de cible des formules Bronze et Silver — c'est une part visible de la facture. Le calculateur a donc un nouveau champ, « Sessions incluses dans votre formule » : ce que votre abonnement couvre déjà se déduit de la fourchette avant la projection sur trois ans. L'exposition affichée est nette — jamais gonflée. Une estimation qui majore pour impressionner ne vaut rien ; celle-ci doit pouvoir être posée sur la table face à un commercial PCSOFT sans qu'il y trouve à redire.
L'année 2 : 100 ou 150 € ?
Ma source directe — une réponse PCSOFT du 10 juillet — donnait l'offre d'engagement trois ans à 75 € HT la première année, 100 € la deuxième, 225 € la troisième. Or l'analyse d'une vidéo PCSOFT de fin juillet par un confrère indique 150 € en année 2. Deux sources primaires, deux chiffres. Je ne tranche pas à votre place : le calculateur et la page affichent désormais « 100 à 150 € selon les versions de l'offre qui circulent », les champs restent éditables, et la consigne demeure la même depuis le premier jour — faites confirmer votre grille par écrit avant tout engagement. Quand les versions d'une offre divergent en quelques semaines, c'est d'ailleurs une information en soi : la grille n'est pas stabilisée, et ce que vous signez aujourd'hui décrit peut-être mal ce que vous paierez demain.
La clause des 90 jours
Relisez la petite ligne sous la grille : la remise « Early Adopter » — première année uniquement — est réservée aux abonnements expirant en 2027 ; ceux qui expirent en 2026 n'y ont droit que s'ils achètent plus de 90 jours avant leur échéance. Double pression temporelle : on vous pousse à vous engager avant même l'expiration de votre contrat actuel, et la remise s'évapore dès l'an deux — Bronze remonte de 890 à 1 190 € (+34 %), Silver de 3 500 à 4 690 € (+34 %), Gold de 5 540 à 7 390 € (+33 %). Le prix d'appel est un prix d'amorçage. Si votre échéance tombe en 2026, regardez votre calendrier avant qu'il ne vous regarde.
Le calculateur intègre tout cela — 30 secondes, dans votre navigateur, sans transmettre la moindre donnée. Et si la grille qu'on vous présente diffère de celle-ci, écrivez-moi : c'est en croisant les grilles, de Paris à Johannesburg, qu'on distingue le tarif de la négociation.
Articles précédents : La grille se précise — 75, 100, 225 · 48 heures après la dissection · Une erreur d'entreprise en temps réel